ダービースタリオンマスターズ(ダビマス) アプリの不具合やエラーの対処方法

ダビマス アプリの不具合やエラーの対応方法

アプリの不具合やエラーの対応方法

ダービースタリオンマスターズ(ダビマス)のアプリが一定の箇所で落ちたり、ゲームが正常にプレイできない不具合やエラーなどの対応方法を紹介していきます。

 

アプリが特定の場所で落ちてしまう場合

アプリが特定の箇所で必ず終了してしまう場合、リソースが破損している可能性があります。

 

リソースの再ダウンロードを行うことで、症状が改善する場合があります。

 

再ダウンロードに時間がかかる可能性があるので、Wi-Fi(ワイファイ)環境下でリソース修復するのがおすすめです。

 

リソース修復方法

1.ダビマストップ画面の右上にある「サポート」をタップします。

 

サポート

 

2.「サポートメニュー」内になる「リソース修復」をタップし、「はい」をタップすることで、データを再取得して破損を修復します。

 

リソース修復

 

その他の不具合とエラーの場合

現在利用しているスマホ端末のOSバージョンが、対応端末に対応していなかったり、ダビマスのアプリ事態に不具合やエラー、障害が発生しているなど、様々なことが考えられます。

 

上記で記述した、「サポートメニュー」内に同じくある「お問い合わせ」より、運営に必要事項を入力の上、お問い合わせするのがとてもスムーズで一番の解決策となります。

 

お問い合わせ

 

お問い合わせ内容

 

お問い合わせ方法については、ダビスタスマホ バグや不具合のときのお問合せ先の専用ページで詳しく紹介しています。また、対応機種に関しては、ダビマス スマホ対応機種一覧の専用ページをチェックしてみてください。


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